Співробітники Територіального управління Служби судової охорони у місті Києві та Київській області, які охороняють Вищий антикорупційний суд, навчалися правил та техніки спілкування з відвідувачами цієї судової установи.
Провідний спеціаліст відділу роботи з персоналом капітан Служби судової охорони Ірина Фінц провела з особовим складом спеціальний тренінг на тему: “Безконфліктне спілкування. Рекомендації психолога щодо поведінки техніки розв’язання конфліктних ситуацій” та “Життєві цінності (дерево життя)”.
Заняття відбувалися у кілька етапів. Спочатку тренер розповіла про основні правила розв’язання конфліктів та надала рекомендації щодо поведінки під час їх припинення. Потім учасники виконували практичні вправи, які дали змогу закріпити отримані знання для недопущення та погашення можливих конфліктних ситуацій.
Друга частина тренінгу відводилась визначенню життєвих цінностей. Їх розуміння та дотримання під час виконання службових обов’язків зменшить вірогідність виникнення конфліктних ситуацій. Всі учасники цього цікавого тренінгу засвоїли основне правило: під час спілкування – правильно володіти своїми емоціями.
Такі заняття в системі службової підготовки будуть проводитись у всіх підрозділах Територіального управління Служби судової охорони у м. Києві та Київській області.
.jpg)
_03_03.png)
